FAQs

Ordini.

Come posso effettuare un ordine?

Scegli i prodotti che desideri, seleziona taglia e colore, aggiungili al carrello e completa il pagamento seguendo la procedura guidata.

Posso modificare o annullare un ordine?

Sì, se l'ordine non è ancora stato preparato per la spedizione. Contattaci il prima possibile e faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito e debito, PayPal, Shop Pay e gli altri metodi di pagamento disponibili al momento del checkout.

Il pagamento è sicuro?

Sì. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite sistemi protetti e crittografati per garantire la massima sicurezza.

Spedizioni

In quanto tempo viene spedito il mio ordine?

Gli ordini vengono generalmente preparati entro 24-48 ore lavorative.

Quanto tempo impiega la consegna?

I tempi di consegna sono generalmente di 2-5 giorni lavorativi in Italia. Durante periodi di forte richiesta potrebbero essere necessari alcuni giorni aggiuntivi.

Quanto costa la spedizione?

Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente al checkout. Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno indicate sul sito.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine riceverai un'e-mail con il link e il codice di tracciamento.

Taglie e prodotti

Come scelgo la taglia giusta?

Ogni prodotto include una guida alle taglie. Se hai dubbi, contattaci e saremo felici di aiutarti nella scelta.

Un prodotto esaurito tornerà disponibile?

Dipende dalla collezione. Se un articolo tornerà disponibile, potrai ricevere una notifica quando sarà nuovamente in stock.

Resi e cambi

Posso effettuare un reso?

Sì. Puoi richiedere il reso entro il periodo previsto dalla nostra politica di reso. Il prodotto dovrà essere integro, non indossato, con etichette originali e confezione in perfette condizioni.

Posso cambiare taglia?

Sì, se la taglia desiderata è disponibile. Contattaci indicando il numero dell'ordine e la nuova taglia richiesta.

Quando riceverò il rimborso?

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

Account

Devo creare un account per acquistare?

No, puoi completare l'acquisto anche come ospite, se questa opzione è abilitata.

Ho dimenticato la password. Come posso recuperarla?

Clicca su "Password dimenticata?" nella pagina di accesso e segui le istruzioni ricevute via e-mail.

Assistenza

Come posso contattarvi?

Puoi contattarci tramite e-mail support@savari.it, WhatsApp o il modulo di contatto presente sul sito. Ti risponderemo nel minor tempo possibile.

In quanto tempo rispondete?

Generalmente rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Promozioni

Posso utilizzare più codici sconto nello stesso ordine?

Salvo diversa indicazione, è possibile utilizzare un solo codice sconto per ordine.

Come posso ricevere offerte esclusive?

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